Neem, om een retour te starten, contact met ons op via het Corivitus-supportformulier voordat je iets terugstuurt.
- Vermeld je ordernummer en het e-mailadres dat bij het afrekenen is gebruikt.
- Bevestig welke ongeopende artikelen je wilt retourneren.
- Wacht op de retourinstructies en het juiste retouradres.
- Gebruik een verzendmethode met tracking en bewaar je trackingnummer.
Retouren die naar het verkeerde adres worden gestuurd, zonder het officiële proces te volgen worden verzonden of verplichte informatie missen, komen mogelijk niet in aanmerking voor terugbetaling.