Le suivi peut prendre du temps à se mettre à jour après la création d’une étiquette d’expédition ou lorsqu’un colis passe entre des plateformes de transport, la douane ou des partenaires de livraison locaux.
Veuillez attendre la fin de la fenêtre de livraison standard avant de supposer que le colis est perdu. Les estimations de livraison peuvent varier en raison des opérations du transporteur, du traitement douanier, des jours fériés ou de retards locaux.
Si le suivi n’a pas été mis à jour pendant plusieurs jours ouvrables ou si la fenêtre de livraison est dépassée, contactez-nous via le formulaire d’assistance Corivitus avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi.